রেফারেন্স

jilidet-এ আপনার তথ্যের সুরক্ষা

আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা-উত্তোলন করার সময় যে তথ্য দেন, তা আমরা কীভাবে ব্যবহার করি সেটাই এই পাতায় সহজ ভাষায় বলা আছে। মোবাইলে প্রবেশ করুন বা ডেস্কটপে, আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য কোথায় যায় আর কারা দেখতে পারে, সে বিষয়ে স্পষ্ট থাকার অধিকার আপনার…

অ্যাকাউন্ট তথ্য সুরক্ষালেনদেন গোপনীয়তাস্পষ্ট তথ্য ব্যবহার নীতিলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
jilidet jilidet-এ আপনার তথ্যের সুরক্ষা
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা প্রশ্নে সহায়তা মাধ্যম

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে বা কোনো ভুল তথ্য ঠিক করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা মাধ্যমে জানাতে পারেন। প্রতিটি অনুরোধ আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর ও নিবন্ধিত মোবাইল দিয়ে যাচাই করি, যাতে অন্য কেউ আপনার তথ্য পরিবর্তনের চেষ্টা না করতে পারে। লাইভ চ্যাট থেকে শুরু করে ইমেইল পর্যন্ত, যেভাবে সুবিধা হয় সেভাবেই যোগাযোগ করুন।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন, আপনার তথ্য সংক্রান্ত প্রশ্ন বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ সরাসরি এজেন্টকে জানান।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত অনুরোধ বা নথিপত্র পাঠাতে চাইলে প্রকাশিত সহায়তা ইমেইলে লিখুন, আমরা আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর দিয়ে পরিচয় যাচাই করি।
অ্যাকাউন্ট সহায়তা bKash, Nagad বা Rocket সংক্রান্ত কোনো লেনদেনের তথ্য নিয়ে সন্দেহ হলে অ্যাকাউন্ট সহায়তা বিভাগে জানান, তারা লেনদেন লগ যাচাই করে জবাব দেবে।
তথ্য নিরাপত্তার ধাপ

কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি

আপনার অ্যাকাউন্ট আর লেনদেনের তথ্য এনক্রিপশনসহ সার্ভারে রাখা হয়, আর অভ্যন্তরীণ অ্যাক্সেস শুধু যাচাইকৃত সহায়তা কর্মীদের জন্য সীমিত। কুকি ব্যবহার করি লগইন সেশন ধরে রাখতে আর লবির পছন্দ মনে রাখতে, চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে তা বন্ধ করতে পারেন। কত দিন তথ্য রাখা হবে তা লেনদেনের ধরন আর অ্যাকাউন্ট সক্রিয়তার উপর নির্ভর করে। তথ্য বদলাতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠালে সহায়তা মাধ্যম থেকে যাচাই করে সাড়া দেওয়া হয়।

তথ্য সংরক্ষণ আপনার নাম, মোবাইল নম্বর আর ওয়ালেট লেনদেনের বিবরণ সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয়, শুধু অ্যাকাউন্ট যাচাই ও লেনদেন নিশ্চিতকরণের কাজে ব্যবহার হয়।
কুকি ব্যবহার লগইন সেশন চালু রাখতে আর আপনার সবশেষ দেখা গেম ক্যাটাগরি মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি, ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় নিষ্ক্রিয় করা যায়।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করলে মোবাইল নম্বর যাচাই চাওয়া হয়, ফলে অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে চাইলে সহজে ধরা পড়ে।
তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ আপনার তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সহায়তা মাধ্যমে পাঠালে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর দিয়ে পরিচয় যাচাই করে ব্যবস্থা নেওয়া হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

নিচে আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি আসা প্রশ্নগুলোর সংক্ষিপ্ত উত্তর দেওয়া হলো, যাতে আপনার তথ্য নিয়ে কোনো ধোঁয়াশা না থাকে। আরও বিস্তারিত জানতে চাইলে সহায়তা মাধ্যমে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় দেওয়া নাম ও মোবাইল নম্বর, আর bKash, Nagad, Rocket দিয়ে করা প্রতিটি লেনদেনের বিবরণ আমরা সংরক্ষণ করি, শুধু অ্যাকাউন্ট যাচাই ও সহায়তার কাজে।

না, বিজ্ঞাপনের জন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না; শুধু লেনদেন যাচাই বা আইনি প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট মাধ্যমের সঙ্গে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হতে পারে।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সহায়তা দলে অনুরোধ পাঠান, নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর দিয়ে পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা প্রয়োজনীয় পরিবর্তন করি।

কুকি বন্ধ করলে লগইন সেশন বারবার শেষ হয়ে যেতে পারে আর লবির পছন্দ মনে না-ও থাকতে পারে, তাই সচল রাখাই সুবিধাজনক।

লেনদেনের ধরন আর অ্যাকাউন্ট সক্রিয়তার উপর ভিত্তি করে তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ধারিত হয়, নির্দিষ্ট সময়সীমা জানতে সহায়তা মাধ্যমে জিজ্ঞেস করতে পারেন।

প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা সংক্রান্ত বিষয় আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল, তাই কিছু শর্ত এলাকাভেদে ভিন্ন হতে পারে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।